Livraison de vos Instruments Marocains
Chaque instrument est emballé avec soin dans un carton renforcé et calé pour supporter le transport, au Maroc comme à l'international.
Livraison au Maroc
Basés à Casablanca, nous livrons dans toutes les grandes villes marocaines (Casablanca, Rabat, Fès, Tanger, Agadir, Marrakech et au-delà) sous 48 à 72h ouvrées via notre partenaire de messagerie. Contactez-nous par WhatsApp pour connaître les modalités et délais exacts pour votre ville. Tarifs et transporteur exact à préciser.
Livraison internationale
Nous expédions vers la France, la Belgique, l'Espagne, le Royaume-Uni et d'autres destinations sur demande. Les délais internationaux varient généralement entre 5 et 12 jours ouvrés selon la destination et le mode d'expédition choisi. Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition de votre colis.
Emballage spécifique aux instruments de musique
Chaque instrument est protégé dans sa housse (fournie), puis calé dans un carton renforcé avec des matériaux amortissants adaptés à sa fragilité (mousse, papier bulle, renforts d'angle). Les instruments à cordes sont légèrement détendus avant expédition pour limiter les tensions pendant le transport.
Frais de douane et taxes à l'international
Pour les envois hors Maroc, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon la réglementation du pays de destination ; ces frais restent à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix affiché.
Le parcours de votre colis
1. Préparation
Contrôle qualité final et emballage renforcé sous 24-48h après commande.
2. Expédition
Envoi via notre partenaire logistique, numéro de suivi transmis par email/WhatsApp.
3. Réception
Livraison à domicile ou en point relais selon la destination choisie.
Questions sur la livraison
Combien coûte la livraison au Maroc ?+
Tarif à compléter — le montant exact dépend de la ville de destination et du poids de l'instrument ; contactez-nous par WhatsApp pour un tarif précis.
Puis-je récupérer ma commande directement sur place ?+
Oui, un retrait sur rendez-vous est possible à Sidi Maârouf, Casablanca ; contactez-nous par WhatsApp pour convenir d'un créneau.
Les instruments risquent-ils d'être endommagés pendant le transport ?+
Notre emballage renforcé est spécifiquement conçu pour les instruments de musique ; en cas de dommage constaté à la réception, contactez-nous sous 48h avec photos à l'appui pour un échange ou remboursement.